Il Feedback è un dono! 🎁
🇮🇹 👉 Ogni volta che ricevi un feedback onesto e aperto, dovresti considerarlo un regalo prezioso. Come ha detto Warren Buffet: "L'onestà è un regalo molto costoso; basta non aspettarselo da persone a buon mercato".
🤌 Cosa intendeva dire?
🎯 Il punto è che, può essere molto facile mettersi sulla difensiva quando qualcuno ti dà un feedback, in particolare quando non è lusinghiero. Potresti pensare di non piacere alla persona o che ce l’ha con te per qualche motivo. In realtà, però, è esattamente il contrario: se una persona è disposta ad offrirti un feedback onesto, significa che gli piaci davvero o addirittura che ti ama!
🤔 Pensaci: perché qualcuno dovrebbe sprecare il suo tempo prezioso, offrendoti quello che potrebbe sembrare un feedback duro, se non gli piaci? Se mi importa di te, invece, è molto più probabile che voglia provare ad aiutarti - anche se si tratta solo di farti sapere che hai degli spinaci incastrati tra i denti. L'opposto dell'amore non è l'odio - è l'ambivalenza.
🖐 Cinque modi che puoi usare per aiutare e incoraggiare il feedback nella tua organizzazione:
1. Dite sempre "Sì, per favore" quando qualcuno vi chiede di darvi un feedback. Non perdere l'opportunità di raccogliere feedback sulle tue azioni e comportamenti.
2. Ascoltate attentamente. Se qualcuno è disposto a darvi un feedback, non interrompetelo. Ascoltate davvero quello che ha da dire.
3. Se non capisci il feedback, fai domande finché non capisci veramente quello che la persona sta cercando di dirti. Questo non vuol dire mettersi sulla difensiva - è cercare di capire veramente. Non limitatevi ad annuire con la testa se non capite il loro punto di vista.
4. Mantenere un atteggiamento aperto. Cerca di aprirti al fatto che non importa quanto duro possa sembrare il feedback, è un dato prezioso.
5. Ringrazia sempre la persona per averti dato un feedback. Quando tratti il feedback come un regalo, e ringrazi chi te lo dà, hai iniziato a modellare un comportamento che gli altri seguiranno.
🎁 Ricorda sempre: il feedback è un regalo e dovresti trattarlo come tale, proprio come Warren Buffett.
🤝 👉 Da 10 anni ricevo e do feedbacks, perché lavoro per un’azienda con questa cultura, se vuoi uno sparring partner o fare una chiacchierata su questo argomento, lascia un commento e ti contatterò.
Migliorerò facendo, grazie ai vostri feedback
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#BeCurious #BeFocus
Giuseppe